Als Dienstleister den Kunden Termin per App buchen lassen

TerminAppSie haben mit Sicherheit auch schon einmal bei dem ein oder andere Dienstleister ein Angebot gesehen, um über eine App einen Termin zu buchen. Mich fasziniert sowas immer, da ich ja sowieso sehr technikbegeistert bin. Allerdings habe ich das bisher für meine Kunden nie in Betracht gezogen, da ich immer der Meinung war, das so eine App für mich als Anbieter der Dienstleistung viel zu teuer ist.

Es geht doch für beide Seiten günstig

Ich habe nun allerdings feststellen müssen, das ich mit dieser Einschätzung völlig falsch lag! Es gibt mittlerweile eine App, die es Ihnen möglich macht Ihren Kunden eine Terminvereinbarung per App zu ermöglichen. Aber nicht nur das, für denjenigen, der den Termin bucht hat diese Terminvereinbarungsapp ebenfalls einige nette Funktionen im Gepäck. Als besonders hervorzuheben erachte ich die Tatsache, das die App derzeit für beide Seiten komplett kostenlos ist, und laut der Webseite des Betreibers für die viele Grundlegende Bereiche der App auch bleiben wird.

Handelt es sich wirklich um eine reine App?

Nein, das ist aber kein Nachteil, eher ein Vorteil. Selbstverständlich gibt es Termin-App als klassische App, derzeit für iPhone und Android, Windows Phone soll in Kürze folgen. Allerdings können Sie TerminApp auch in Ihre Webseite integrieren lassen, so dass ein Besucher auf Ihrer Webseite auch schnell in der Lage ist einen Termin online bei Ihnen zu reservieren. So können Sie also Ihren Kunden, egal über welches Zugriffsgerät dieser bei Ihnen ankommt, eine komfortable Möglichkeit der Terminbuchung bieten.

Wie profitiert der Dienstleister von der TerminApp?

Die TerminApp kommt nicht nur mit einer einfachen Terminvereinbarung daher, sondern bringt einige zusätzliche, in meinen Augen interessante Funktionen mit, die Ihnen die Organisation Ihres Geschäftsalltags zusätzlich erleichtern. Ich möchte Ihnen im Folgenden einige der für mich interessanten Punkte aufführen:

  • Online-Terminkalenderfunktion
  • Echtzeit Online-Terminbuchung für Kunden (unbegrenzt)
  • Tageskalender (5 Mitarbeiter nebeneinander anzeigen)
  • Mitarbeiterverwaltung (bis zu 5 Mitarbeiter kostenlos)
  • E-Mail Benachrichtigung für Mitarbeiter und Kunden

Als besonderes Bonbon arbeitet die App in Echtzeit, das heisst, das bei Ausfall eines Termin oder der Reservierung durch einen Kunden Ihr System sofort auf dem aktuellsten Stand ist, so das es bei Ihnen zu keinen Ausfallzeiten kommt und Sie Ihre Termine effektiv verwaltet haben.

Was biete die App für den Kunden der den Termin bucht?

Als erstes profitiert der Kunde von der integrierten Datenbank um einen passenden Anbieter für seinen Dienstleistungswunsch zu finden. Es sei denn er ist direkt über die Webseite des Anbeters auf die Terminvereinbarung aufmerksam geworden. Sollte also ein lokaler Frisör oder Physiotherapeut gefunden werden ist das nur eine Sache von Minuten.

Wenn der Termin vereinbart ist, den entsprechenden Mitarbeiter kann man dann bei Bedarf auch noch auswählen, fängt die App für den Kunden an richtig interessant zu werden. Zum einen können Sie den Termin über die App bis zu 24 Stunden vorher wieder löschen, so dass der Anbieter den Termin neu vergeben kann. Zum anderen haben Sie auf Dauer so eine Liste der für Sie interessanten Dienstleister zusammengestellt, die es Ihnen ermöglich in Zukunft schnell auf die Lieblingsanbieter zuzugreifen und unkompliziert einen Termin zu vereinbaren. Wenn Sie bei mehreren Dienstleistern Termin vereinbar haben, dann werden Ihnen diese übersichtlich im integrierten Kalender angezeigt.

Derzeit noch nicht alle Leistungen verfügbar

Da die App sehr neu ist, können derzeit noch nicht alle Leistung komplett benutzt werden. Allerdings ist das Entwicklerteam derzeit unter Hochdruck dabei, die noch anvisierten Funktionen in Kürze bereitzustellen. Und da die App kostenlos ist, kann man über diesen Punkt meiner Mienung nach auch Hinwegsehen. Vor allem müssen Sie bedenken, das die Server für die Terminverwaltung in Deutschland stehen, so ist ein schneller Datenzugriff für Dienstleister und Kunden garantiert.

Mein Fazit zur TerminApp:

Ich finde diese App auf den ersten Blick sehr gelungen und da diese im Moment komplett kostenlos ist, besteht auch keinerlei Risiko das Ganze einmal auszuprobieren. Die Webseite finde ich sehr gelungen und informativ, das ist auch nicht selbstverständlich. Ich werde diese App mit Sicherheit bei meine Webseitenkunden, für die eine Terminvereinbarung in Fragen kommt, ausprobieren!

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